FAQ

申し訳ありませんが、製品化のご要望にお返事は２００５年８月以降は出しておりません。
例え製品化を考えていたとしても、いつ製品化できるかは全くの未定ですので、お返事に困り考え込んでしまいます。
ということで、頂いたご要望は心に留めておりますので、それで良しとしてください。

滲みや変色の恐れがあるためできません。また、強度の強いインクを使用していますので、必要はないかと思います。

シール表記及び対応製品と記載されている場合でも、シール発売以後に発売された新製品、リニューアル製品につきましては、それらに対応している旨の表記がない場合、使用できるかどうかは保障できません。
なかなか実模型を入手できない為、リニューアル製品または同系列新製品（模型の）検証ができないのが現況です。
ネットショップのシール詳細にてシールサイズを記載していますので、ご参考にして下さい。

台紙が付いた状態で150μm（0.15mm）、台紙をはがして貼り付ける状態で100μm（0.1mm）となっています。

個人の方からオリジナル品のご相談をよく頂くことがありますが、誠に申し訳ございませんがお受けできません。
新製品やリニューアル品の発売もままならない状態ですので、ネットショップのメニューにあるサービス以外はご容赦ください。

0.1㎜厚の薄い白地フィルムシールですので、光の透過性はあります。
参考までに明るい室内で、LED表示を再現した651系、E233系の写真がありますので、参考にしてください。
651系　http://penguinmodel.net/?pid=13627908
E233系　http://penguinmodel.net/?pid=25654973

決済画面で入力時に忘れてしまっている事に気が付いた場合は、右上の「ショップに戻る」で、ショップに戻ります。
上記メニューの「MY ACCOUNT」または「ログイン」をクリックし「パスワードを忘れた方はこちら」の指示に従ってください。
パスワードに関しましてはこちらでも分かりかねますので、パスワードリマインダーをご利用ください。
登録したメールアドレスに関しては、お調べできる場合がございます。

・メールアドレスが間違っている
・携帯電話のメールを使用している場合は、ドメイン指定やメール指定受信、シークレッドコード等の影響で、当ショップからの返信メールが受信できない場合があります。また電子メールの標準仕様でない、「.（ドット）」の使い方をしたメールアドレスの場合は、こちらからの自動送信メールが送信できない場合があります。そのようなメールアドレスのご使用時はご注意ください。
・フリーメール・ウェブメールや、迷惑メール対策付のメーラーをご利用の場合、初期設定では迷惑メールに振り分けられている場合がございます。
・プロバイダーやフレッツ等のオプションでメールサーバに到着時点で迷惑メールを削除するサービスをご利用の場合は、お客様のパソコンに届かない場合があります。
下記アドレスからの当ショップからのメールが迷惑メールフィルタにかからないように設定しておいてください。
ご注文から２４時間経っても自動送信の確認メールが届かない場合は、net-shop@penguinmodel.netまでご連絡ください。

発送メール送信前でしたら対応できますが、発送後でしたら先に発送した商品のご入金が確認された後の発送となります。
NP後払いの場合は追加分も新たに決済手数料がかかります。
先払いの際は、入金期限内でしたら可能です。

できません。
通常の配送はクロネコDM便、またはネコポスで配達され、ポストインの配達となりますので、指定はできません。
また代引発送に関してもできません。ただし不在の場合、不在通知表が入り配達局に連絡をした際に、直接配達時間を指定できる場合があります。

保管期限切れでご注文品は戻ってきてしまいます。
お客様の手違いによる案件ですので、再発送時（支払い方法変更でも）に改めて、配送料が加算されます。
万一、キャンセルされる場合は、代金引換料金と送料はお支払い頂きますのでご注意ください。

変更できませんので、十分ご検討の上ご利用ください。

原則できません。
ＮＰ後払いやクレジットカード決済をご利用の方は、正しい日本語表記でのご注文が必要です。
審査に通らず、決済をご利用できません。